ソーシャルワーク
マクロ・ソーシャルワーク（地域援助）の機能
・マクロ・ソーシャルワークを主に行っているのは、社会福祉協議会、NPO、NGO、市町村の福祉担当職員、福祉施設の指導員、地域包括センターの職員、市民団体のボランティアなど
・マクロ・ソーシャルワークでは、サービス供給側に対して問題に取り組むよう働きかけると同時に、地域社会全体に働きかけていく
サービス供給側への取り組み
1)地域の情報の流れを円滑にする。窓口の設置、広報など
2)新しい福祉サービスを開発し、現行のサービスを充実、改善する
3)自然災害の被災者など、社会状況のへんかにより生まれて利用者集団に、新しいサービスや施設、設備などを開発する
4)サービス利用集団のための、権利擁護、弁護、代弁、支援活動をする
5)よりよいサービスの制度化に向けて、情報収集、広報、啓発活動を行う
地域社会全体への働きかけ
1)地域住民が福祉サービスを積極的に利用できるような手段をつくり、充実、改善させる
2)ボランティアの募集など福祉サービスへの参加を促す
3)サービス改善事業や計画への住民集団からの代表者参加を促し、十分な情報提供をする
4)さまざまな領域、年代の集団同士の交流を活発にする
5)法律の実施状況を常にチェックし、情報提供を正確に行う
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