福祉サービスの組織と経営に関する基礎理論
経営、組織管理の基礎理論
4)組織
ドラッガー
・組織マネジメント理論
・顧客価値最大化や事業における社会的責任を重視
・非営利組織の経営
・人事管理におけるMBO（目標による管理）を提唱
5)集団
ホーマンズ
・交換理論/小集団論/ホーマンズ・モデル
・集団行動を諸要素の相互依存関係から把握
・小集団から社会の成り立つ仕組みを体系的に論じた
6)集団とモチベーション論（古典）
メイヨー
・ホーソン実験
・職場のモラルと生産性の関係、人間関係論、作業者の態度は、条件だけでなく、人間関係も大きく影響している
レスリスバーガー
・ホーソン実験
・人間関係論
・インフォーマル組織の活用、人事相談制度
※ホーソン実験：集団とモチベーションと生産性の間には関係がある
マズロー
・人間の欲求階層説（５段階）
・モチベーションの理論
マグレガー
・Ｘ理論（低欲求）Ｙ理論（高次欲求）、マネジメント手法
ハーズバーグ
・動機付け（仕事の達成や承認、責任等）
・衛生理論（職場環境、賃金等）
・モチベーションの内容理論
7)集団とモチベーション論（近代的）
マクレランド
・欲求理論（達成動機、権力動機、親和動機、回避動機）
・モチベーションの過程理論
・人はどうやって動機付けられるのかという過程
・コンピテンシー（自己の有能さ）に着目
（※次回に続く）
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