相談援助技術についてご紹介します。
バイステックの７原則
利用者と援助関係を結ぶときに活用が求められる原則
１．個別化
・利用者を個人としてとらえます。
２．意図的な感情表出
・利用者の感情表現を大切にします。
３．統制された情緒的関与
・援助者は、自分の感情を吟味してかかわります。
４．受容
・あるがままを受け入れます。
５．非審判的態度
・利用者を一方的に避難しません。
６．自己決定
・利用者の自己決定を促し、尊重します。
７．秘密保持
・秘密は絶対に漏らしません。
グループワーク（集団援助技術）
１．個別化
・利用者の個別化とグループの個別化の２つの側面からとらえる。
２．参加・協力の原則
・利用者が各自の能力に応じてグループに参加・協力する。
３．制限の原則
・生命をおびやかしたり、人間関係を破壊する行為などをとった場合は参加が制限される。
スーバービジョン
・スーパーバイジー（経験の浅いワーカー）に対して、同一職場などのスーパーバイザー（経験豊富なワーカー）が、助言指導を行うこと。
・管理機能、教育機能、指示機能などがある
グループ・スーパービジョン
・スーパーバイザーとの複数のスーパーバイジーによるスーパービジョン。
ライブ・スーパービジョン
・記録によらず、「なまの」場面で直接経験するスーパービジョン。
ピア・スーパービジョン
・学生同士、ワーカー同士などが互いに事例検討などを行うこと。
コンサルテーション
・関連機関や関連領域の専門家との相談などにより、援助者が専門的助言や示唆を受けること。
・スーパービジョンと違い、管理機能がないのが特徴。
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