インテーク

高齢者や認知症の介護と障がい者や難病患者を支援する情報をご紹介します。

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インテークついて、ご紹介します。

インテーク(受理面接、受付面接)
・クライアントと相談面接者が、相談目的のために設定された場面で初めて会い、援助を必要とする状況と課題を確認し、機関や制度が提供できるサービスと照らし合わせ、その後の援助計画を話し合い、契約を結ぶ過程の総称。
※必ず一回で終わるとは限らない
※記録を残すことが大切


ケアマネジメントでは、依頼+アセスメント+ケアプラン作成までを含む。

インテーク面接の過程
1)導入と場面設定
離しやすい雰囲気をつくり、主訴を受け止める
2)主訴の聴取と必要な情報交換
・クライアントの主訴を手掛かりに、課題の内容と背景を明らかにする
・クライアントと家族の問題解決能力
・インフォーマルサービスの活用を検討
3)問題の確認と援助目標の仮設定
・援助目標と援助計画を仮設定
・どのサービスをどこから供給するかを検討
4)援助計画、援助期間、援助方法の確認
クライアントと、計画、サービス内容、提供方法について話し合い、同意を得る
5)援助に関する契約(本人の意思確認)
・サービス提供機関、サービス担当者、クライアントそれぞれの役割に関する契約
・インテークの最終段階
6)終結
・すべての面接はどう終わるかが大切
 

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2014.04.11 05:26 | ソーシャルワーク | トラックバック(-) | コメント(0) |












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